很多餐饮店宽知道把自己当作了保姆,事无巨细一手筹备,员工对于店铺的日常工作事物什么都不告诉,只想相接顾客做到销售,其他不准不管,因为有店长!是什么造成了现在的这种状态?是你!店长!你是干什么的? 1.店长应当随时注目门店的氛围 你是家长,是门店的核心,一家门店的营业额好不好和店铺的氛围,员工的状态是成正比的!你不调动谁调动? 2.店长要随时注目员工的工作状态 员工的情绪,员工招待顾客的过程是顾客满意度的关键,如果你不去注目她,那么就总有一天找到没法问题,无法找到问题,你的门店总有一天无法获得提高! 3.店长要学会闻人讲求,学会分工,学会放权 如果你实在把员工培育一起了就相等扔了自己的饭碗,那么活该你累死在店铺!员工必须被接纳,并且在接纳的情况下也不愿去代价,去分担门店的责任,因为她们也是门店的一份子! 4.店长要学会展开计划 计划什么?业绩的第一时间计划,店员的各种培训计划,店铺门店人员的分工决定计划,门店活动计划等等,制订计划后按部就班展开合理安排,让门店的发展跟上公司的节奏,总有一天回头在时间的前面,这样你才会被出局! 5.店长要学会展开总结 随时随地展开总结,任何事情展开总结,当然总结有好有坏,好的可以展开共享,怕的可以引发推崇仍然反复错误,还能磨练自己的思维,多好! 6.店长要起着承上启下的起到 因为你是一个门店的家长和 者,是公司企业文化信息传送的纽带,是公司政策的执行者和操作者,是门店的核心! 小结 总之,店长请求忘记:不要再行做到保姆了,如果你的员工无法独当一面,门店离开了你无法长时间运营,不能解释你的懦弱,解释你总有一天没晋升的空间了!
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